Respondida

Não tenho retorno da construtora sobre reparos solicitados após vistoria em agosto

Vibra Residencial

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Já faz 2 meses que estou tentando entrar em contato porque realizei a vistoria e a arquitetura solicitou reparos e até agora não tive retorno a vistoria foi realizada 10 de agosto de 2026

E estamos em 27 de outubro e nada de um retorno na construtora

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Vibra Residencial respondeu

    27/10/2026 às 16:19

    Olá, Larissa! Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Compreendemos sua expectativa por uma atualização sobre os apontamentos realizados durante a vistoria de sua unidade em 10/08/2026 e a confirmação dos reparos solicitados.

    Em atenção à sua solicitação, realizamos o acompanhamento junto às áreas responsáveis e, conforme as informações consultadas, sua unidade está liberada para revistoria, etapa destinada à verificação dos itens anteriormente apontados e à avaliação de suas condições atuais.

    Durante nosso contato em 27/10/2026, esclarecemos essas informações e realizamos o agendamento da revistoria para o dia 03/11/2026, às 11h, no empreendimento Vibra Santa Cecília. A confirmação e as orientações para a visita também foram encaminhadas ao seu e-mail cadastrado.

    Larissa, sabemos que essa é uma etapa importante na jornada de aquisição do seu imóvel e agradecemos pela disponibilidade em alinhar o agendamento conosco. Nosso objetivo é proporcionar clareza sobre os próximos passos e assegurar que você tenha as orientações necessárias para a realização da revistoria.

    Considerando que o agendamento da revistoria foi realizado, daremos como concluída, na plataforma Reclame Aqui, a solicitação relacionada ao agendamento apresentada nesta manifestação. Ressaltamos que essa conclusão administrativa não significa que a revistoria já foi realizada ou que os itens apontados foram definitivamente validados. A visita permanece confirmada para 03/11/2026, às 11h, ocasião em que será possível verificar as condições atuais da unidade e registrar eventuais necessidades de ajustes para avaliação da equipe responsável.

    Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Talles Braga

    Grupo Nortis | Vibra Residencial