Dificuldade para acessar o boleto do consórcio dentro do prazo

Gostaria de registrar uma observação referente à dificuldade que tenho enfrentado para acessar o boleto do meu consórcio.

Antes de tudo, quero destacar que o atendimento sempre foi muito bom . No entanto, tenho tido certa dificuldade para obter o boleto dentro do prazo, o que acaba gerando preocupação quanto ao pagamento em dia.

Como sempre procuro manter minhas parcelas organizadas e sem atrasos, peço, por gentileza, que verifiquem essa questão sempre , se possível, orientem sobre uma forma mais prática e segura de disponibilização dos boletos.