Não resolvido

Plug Louis com manual genérico e fixação inadequada

Vibrio

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Comprei o plug Louis, mas foi uma decepção. O manual é um manual genérico, não é específico para o modelo, e o plug não prende. A não ser que você fique segurando com a mão, ele sai. Deveriam parar de anunciar o produto como plug. Péssima compra.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vibrio respondeu

    12/02/2026 às 11:30

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos sinceramente que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Seu feedback é importante para que possamos evoluir continuamente.

    Gostaríamos de esclarecer alguns pontos relevantes.

    O Louis não é um plug anal convencional de retenção passiva. Ele é classificado como um plug estimulador de próstata, desenvolvido com um formato anatômico específico para estimulação direcionada, e não para permanência prolongada sem apoio externo. Diferentemente dos plugs tradicionais que possuem base alargada ou design voltado exclusivamente para fixação o Louis foi projetado para uso assistido, priorizando conforto, precisão e estímulo interno, especialmente em momentos de uso ativo.

    Lamentamos que isso tenha impactado negativamente sua percepção sobre o produto. Nossa intenção jamais é frustrar, mas oferecer bem-estar íntimo com responsabilidade, transparência e respeito.

    Nos colocamos à disposição para auxiliá-lo diretamente pelo nosso canal de atendimento, caso deseje orientações adicionais sobre o uso adequado ou conversar sobre possíveis alternativas dentro do nosso portfólio.

    Agradecemos novamente pelo retorno e pela oportunidade de aprimorar a Vibrio.

    Atenciosamente,

    Equipe Vibrio.

  2. Consumidor respondeu

    13/02/2026 às 11:07

    O próprio nome já diz a finalidade do produto (plug), que deveria ser de retenção. Se este não é o caso, a empresa deveria ser mais clara e informar na descrição do produto que não se trata de um plug, mas sim de um produto que não se encaixa, para que outros consumidores não comprem esperando uma coisa e receba um produto que não entrega o que deveria ser esperado de um produto desse tipo.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa se isenta de assumir responsabilidade por informações que levam o consumidor a se enganar na hora de comprar o produto.

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