Produto sem Qualidade

Comprei um mini bullet e, após 6 meses de uso, ele parou de funcionar. Sempre segui todas as recomendações de uso e higienização conforme indicado no manual.

Entramos em contato com a empresa para buscar uma solução, mas a única resposta que recebemos foi que, como o prazo de garantia já havia expirado, não poderiam fazer nada além de oferecer um cupom de desconto para uma nova compra.

Acredito que isso seja um descaso com o cliente, pois seguimos todas as instruções corretamente e, ainda assim, o produto apresentou defeito em um curto período de tempo.

Esperava mais qualidade e suporte por parte da empresa. Aguardo um posicionamento adequado.