Não resolvido

Quero negociar e parcelar minha dívida para pegar as chaves do meu imóvel

VIC Engenharia

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Soubesse o contrato eu quero negociar com a construtora. Tô devendo um valor de 5.000 e pouco. Eles não querem parcelar para facilitar o pagamento da dívida reteram as chaves e Isso é ilegal perante a lei e agora eu tô sendo obrigada a pagar o valor da taxa de condomínio, sendo que eu não moro lá e isso também é ilegal. Eu quero pagar a minha dívida, mas eu quero parcelar esse valor para estar pegando as minhas chaves me excluíram da vistoria me excluíram da reunião da Gi não manda mais e-mail nenhum e impossibilitam a viabilidade do parcelamento da dívida.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. VIC Engenharia respondeu

    06/10/2026 às 12:03

    Olá!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de analisar sua manifestação.

    Informamos que sua solicitação já está sendo cuidadosamente avaliada por nossa equipe. Estamos verificando todos os detalhes para compreender o ocorrido e identificar a melhor solução para o seu caso.

    Em breve, entraremos em contato por meio dos canais de atendimento cadastrados para apresentar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao seu atendimento.

    Permanecemos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Uma empresa que age totalmente fora da lei, pois irei resolver judicialmente.