Empresa não informa sobre reembolso de calça jeans devolvida
Respondida
Curitiba - PR
04/07/2026 às 11:36
ID: 253077215
Fiz uma compra de uma calça jeans mais devolvi, e até agora ess aempresa não me enviou mensagem nada para falar sobre o reembolso da calça jeans, talvez eles façam usso com todos os clientes que fazem a devolucao do produto.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 08:44
Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno sobre o seu processo de devolução.
Verificamos o seu caso e confirmamos que o estorno referente à devolução da sua calça jeans já foi realizado.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos, oferecendo um atendimento mais ágil e eficiente.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais algum auxílio, pedimos que entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento, especialmente pelo WhatsApp. Nossa equipe estará à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Vício Fatal