Qual a reputação de Vicio Fatal?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Vicio Fatal

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Esta empresa recebeu 474 reclamações.
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Respondeu 97.3% das reclamações recebidas.
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4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
204 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Empresa não resolve solicitação de troca

Fiz uma compra no site da Vício Fatal em abril. Como a calça ficou muito grande, solicitei a troca por um número menor. Como ...

RespondidaHá 1 dia
Jaqueta tamanho errado e demora na devolução do valor pago

Comprei uma jaqueta tamanho gg.Enviaram a tamanho Eg.Devolvi a mercadoria no dia 16/06.Acompanhei pelo site do correio e foi ...

RespondidaHá 2 dias
Atraso na entrega, não ressarcimento do frete, baixa qualidade e falha na troca de produto

Fiz uma compra em 21/04/2026, paguei frete expresso pois tinha necessidade de prazo e não foi atendido.Solicitei ressarc...

RespondidaHá 6 dias
Demora na entrega e erro no tamanho de jaqueta, seguida de descaso no atendimento para troca.

Fiz a compra de uma jaqueta tamanho G no dia 13/05, recebi uma tamanho G3 enorme somente no dia 04/06, quase 30 dias para ent...

RespondidaHá 7 dias
Demora no reembolso após devolução de produto com qualidade insatisfatória e falta de retorno da loja.

Fiz uma compra na empresa e exerci o meu direito de devolução do produto pois a qualidade do mesmo não era o que eu esperava....

RespondidaHá 7 dias
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