Fiz a compra e não respondem para dúvidas

Olá, Ana, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer desconforto que tenha ocorrido durante o seu processo de atendimento.

Identificamos que sua mensagem foi enviada através do Instagram no dia 19. Informamos que o nosso canal oficial de atendimento é o WhatsApp, onde conseguimos oferecer respostas com mais agilidade e assertividade. No entanto, mesmo com um tempo de resposta um pouco maior no Instagram, sua mensagem foi respondida e suas dúvidas foram totalmente esclarecidas pela nossa equipe, tanto em relação ao ******* à personalização.

Entramos em contato com você na data de hoje, 30/05, no período da manhã, por telefone, para confirmar se estava tudo certo. Durante a ligação, você nos informou que está ciente de que seu pedido já está a caminho e que suas dúvidas foram devidamente sanadas.

Seguimos sempre à disposição no nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp e ficamos felizes em poder atendê-la da melhor forma possível!

Atenciosamente,
Equipe Victorious Joias