O que aconteceu
Boa noite.
Estou vindo realizar uma reclamação referente ao *******(Glamurosa Botox Banho de Verniz Óleo de Argan com proteinas de Mandioca - Hidratação Extra Profunda 1kg
). realizei a compra do produto no dia 8/4/******* e realizei o pagamento via boleto bancário no dia 11/04, sendo assim com frete gratuito e o tempo estimado para entrega seria de ate 7 dias uteis contando da data de pagamento, então no caso seria ate a data do dia 20/04. Passou da data comecei enviar e-mails e diversas tentativas de ligações no numero **************, e não tive atendimento nem por ligação muito menos por e-mail.
Hoje é dia 01/05 praticamente um mês e não tenho resposta referente ao pedido. Gostaria de saber qual providencia terá que ser tomada para o reembolso do meu dinheiro ou ao menos o produto ser entregue.