O que aconteceu
Fue entrar na Viena no aeroporto de Guarulho, nro *******. e a funcionária gritou com cara fechada, toda emburrada que estava fechado. ela nem tinha colocado um aviso ou algo para identificar que estava fechado. eu falei "ah ta" e ela simplesmente me viu daquele jeito, como que a vida deixa ela estressada. e virou os olhos e entrou.. Péssima funcionária. já de cara não gostei da Viena.
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4Interações da reclamação
Viena Delicatessen respondeu
16/05/2023 às 10:52
Olá, Joan, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Prezamos pela cordialidade no nosso atendimento e o que aconteceu não corresponde ao nosso padrão.
Por isso, encaminhamos o seu relato ao conhecimento dos responsáveis pela unidade que irão verificar e reforçar o treinamento da equipe de atendimento para que situações como essa não volte a se repetir.
Sempre que precisar, conte conosco!
Abraços,
Isabela
Equipe SAC Viena Delicatessen
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Nada a declarar