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Vitória de Santo Antão - PE

31/07/2023 às 08:58

ID: 169195235

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A quase um mês que venho entrando em contato na Central de atendimento da Aboott para realizar a troca do sensor libre da minha filha que veio com defeito, ligo na Central de atendimento falo com atendente passo o número de protocolo, eles verificam no sistema e falam que a troca está autorizada, vou a farmácia fazer a retirada do produto porém consta no sistema o valor do produto cheio, e não isento como deveria ser! Estou farta disso, chego atrasada no trabalho, e quando chego na farmácia nada resolvido ! Nao sou palhaça, mais respeito pelos DM1! Minha filha é portadora de uma deficiência importante, compro o libre que é bastante caro! Para diminuir as furadas nos dedinhos dela! Por favor sejam empaticos com está causa nobre

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Resposta da empresa

31/07/2023 às 09:04

Olá Maria Solange!

Acredito que tenha ocorrido algum equívoco, nós somos Vilela Boots e não trabalhamos com nenhum tipo de sensor, o nosso trabalho consiste em produção e venda de calçados voltados para o público alternativo, pedimos a gentileza de checar as informações e direciona a empresa correta.


Att.
Equipe Vilela Boots.