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Reclamações

Atendimento ruim, atraso na entrega, produto com defeito e dificuldade na troca/reembolso

Loja física na galeria do rock com vendedoras sem preparo nenhum, não auxiliam em nada e ficam apenas sentadas te olhando. Qu...

Não resolvidoHá 8 meses
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Cancelamento de pedido

No dia 03 de junho deste, comprei dois sapatos para entrega no dia 10/06/2023, que seria presente para o dias dos namorados; ...

ResolvidoHá 3 anos
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SITE COM BUG

Tentei comprar um coturno no Vilela Boots e na hora do cadastro não me pediram senha e agora não consigo acessar minha conta ...

ResolvidoHá 5 anos
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Produto com defeito e descaso da empresa

Comprei por indicação de amigas, meu coturno pelo site em 06/05/2020, como não é barato, pois dizem que é de couro, esperei m...

ResolvidoHá 6 anos
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Produto com defeito e descaso da empresa

O produto comprado apresentou defeito e descolou a sola de ambos sapatos no segundo uso, ao notificar a empresa ela agiu com ...

ResolvidoHá 6 anos
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