Produto não entregue e alegação de entrega realizada
Não respondida
São Paulo - SP
29/10/2025 às 08:19
ID: 230509255
Realizei a compra de uma capinha com a empresa através da Shopee e paguei o frete para envio imediato; porém no aplicativo apareceu como entrega realizada, sendo que o produto não chegou realmente, o entregador colocou o nome da pessoa que estava na caixa como se tivesse recebido, mas ele nem estava em casa na data, eu pedi para outras duas pessoas ficarem esperando. Quando falei com a empresa, jogaram para a Shopee trazendo que são eles que entregam, enquanto a Shopee pede para eu verificar a entrega com a própria loja. Independente de quem faz a entrega, eu fiz uma compra, que além de não ter chego no prazo, estão alegando que foi recebida, o que é [Editado pelo Reclame Aqui].