Respondida

Recebi um boleto no valor de R$ 130,00 que não reconheço

Vindi

cidade: Manaus

O que aconteceu

Apareceu um boleto para mim no valor de 130,00 reais emitido pela empresa YAPAY PAGAMENTOS ONLINE LTDA.

Porém não reconheço a compra e não consigo contato com a empresa para melhor esclarecimento.

Vencido em 08 de setembro de 2026

CNPJ 14.338.304/0001-78.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vindi respondeu

    30/09/2026 às 14:29

    Olá, Monica. Esperamos que esteja bem!

    Agradecemos pelo seu retorno tão gentil por meio do nosso contato no WhatsApp. Ficamos muito satisfeitos em saber que as informações detalhadas ajudaram a esclarecer perfeitamente o ocorrido!

    Os boleto de R$ 130,00 foi gerado pela loja parceira INSTITUICAO DE ENSINO TERESA D'AVILA LTDA.

    CNPJ: *****.

    Conforme te passamos através do contato privado, a INSTITUICAO DE ENSINO TERESA D'AVILA LTDA., gerou esse boleto como uma opção de pagamento alternativo, para o caso de você optar por não realizar a quitação via cartão.

    Como a transação foi concluída com sucesso diretamente junto à INSTITUICAO DE ENSINO TERESA D'AVILA LTDA., o referido boleto encontra-se devidamente cancelado e baixado em nossos sistemas.

    Ele será desconsiderado e a própria rede bancária efetuará a baixa automática por decurso de prazo (expiração) após o vencimento.

    Como a Vindi fornece a infraestrutura tecnológica para o processamento dessas cobranças, a rede bancária exibe de forma automática a nossa Razão Social na notificação do DDA (Buscador de Boletos), conforme a Resolução BCB n 150/2021 do Banco Central, o que gerou a sua dúvida inicial.

    Reiteramos que a Vindi não realiza o protesto de títulos ou a negativação de CPFs e CNPJ. Por se tratar de uma forma opcional, o não pagamento não gera nenhum tipo de juro, multa ou ônus para o seu nome, e o banco fará a baixa automática do registro.

    Agradecemos imensamente pela sua atenção e permanecemos à sua inteira disposição se precisar de qualquer suporte no futuro!

    Atenciosamente,

    Marcele

    Qualidade / Vindi