O que aconteceu
Pedido *****, Quinta do Vale Tinto 2020. Paguei no crédito e a garrafa chegou. O banco pediu o código de barras ou o identificador da cobrança para achar a linha na fatura. Não achei no menu. Mandei e-mail.
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4Interações da reclamação
VINELLE LTDA respondeu
27/10/2026 às 17:16
Olá, o identificador da cobrança do #VN-46620 não fica no menu Meus pedidos da sua conta. Escreva para [email protected], no e-mail da compra, com os quatro últimos dígitos do cartão. Eles enviam o código da transação.
Equipe Vinelle Vinhos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido