Resolvido

Não recebi o estorno do Pix que paguei e quero o crédito na mesma chave

VINELLE LTDA

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Pedido *****, Quinta da Serra Reserva 2021. Saíram dois Pix iguais e cancelei um. O estorno não voltou no Pix que paguei. Mandei os comprovantes no chat. Quero o crédito na mesma chave.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VINELLE LTDA respondeu

    28/10/2026 às 16:57

    Olá, o pedido duplicado do #***** está cancelado. O destino do estorno do Pix fica com o financeiro. Escreva para [email protected], no e-mail da compra, com os comprovantes. Eles conferem a chave de origem e orientam o crédito.

    Equipe Vinelle Vinhos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Sim