O que aconteceu
Pedido *****, Quinta da Serra Reserva 2021. Paguei no Pix copia e cola. O comprovante do banco não mostra o nome do recebedor. Mandei o print. A garrafa chegou. Preciso do arquivo com o recebedor para o lançamento.
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4Interações da reclamação
VINELLE LTDA respondeu
27/10/2026 às 17:15
Olá, o comprovante do banco do #***** não traz o recebedor. Esse dado fica com o financeiro. Escreva para [email protected], no e-mail da compra, com o print do Pix. Eles enviam o arquivo com o recebedor e o número do pedido.
Equipe Vinelle Vinhos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Nota 10