Carro sem *******

Prezado cliente, agradecemos por entrar em contato conosco e expressar sua preocupação em relação à entrega da ******* do seu veículo, onde a negociação ocorreu há seis anos atrás. Entendemos a importância desse assunto e estamos aqui para esclarecer a situação.
No entanto, lamentamos informar que, de acordo com a nossa política interna e os prazos estipulados, a solicitação da ******* do seu veículo, expirou há muito tempo. Por isso, pedimos desculpas pelo incômodo que esta situação está lhe causando hoje. Entenda que, nossos registros e procedimentos do pós venda, têm um prazo específico para solicitações relacionadas aos acessórios, neste caso, para a *******, e esse prazo é bem menor do que seis anos. Não consta em nossos registros, nenhuma solicitação sua, na época em que adquiriu o veículo conosco.
Recomendamos que, para futuras negociações, verifique a disponibilidade e a entrega de ítens como a *******, logo após a compra do veículo, a fim de evitar quaisquer inconvenientes devido ao prazo de expiração.
Entendemos que essa notícia possa ser decepcionante, mas entenda que o seu prazo encerrou há muitos anos atrás.
Estamos comprometidos, em fornecer sempre o melhor serviço e atenção aos nossos clientes.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que possa lhe ocorrer.
Atenciosamente,
Equipe Vip Motors

Boa noite!! Lembrando que a solicitação da ******* foi feita incansavelmente e que assim que o carro em dezembro de saiu da revisão da garantia onde o carro apresentava falha na rotação do motor , a mesma foi solicitada a gerência da loja que quando indagada a mesma falou ,que apenas a lâmina da ******* para servir de cópia e que se houvesse qualquer problema futuro era pra procurar a empresa, tendo em vista que confiei na idoneidade da empresa e que a empresa presava pelo compromisso de transparência com seus clientes e respeito ao as leis que são soberanas em nossa constituição, confiei no corporativo da empresa e hoje vejo que essa empresa não merece a confiança de seus clientes e que diferente dessa empresa, prezo o CARÁTER E HOJE NÃO ACONSELHO NINGUÉM A COMPRAR UMA AGULHA NESSA , POIS NÃO PREZAM A HONESTIDADE, POIS UMA EMPRESA QUE HONRA SEU NOME NO MERCADO HONRA SEUS CLIENTES QUE LEVAM ANOS PRA REALIZAR SEUS E SE VÊEM REFÉM DE EMPRESAS COMO A VIP MOTORS QUE USAM DE ARTIMANHAS PRA [Editado pelo Reclame Aqui] PESSOAS. HOJE PODERIA ESTAR EFETUANDO OUTRA AQUISIÇÃO COM A VIPMOTORS, MAS ACONSELHO A NINGUÉM COMPRAR AI , PELA FALTA DE COMPROMISSO COM SEUS CONSUMIDORES. INDEPENDENTE DO TEMPO . O CONSUMIDOR É O PRINCIPAL COMBUSTÍVEL DE UMA EMPRESA QUE PREZA SEU NOME NO MERCADO.

Prezado cliente, como dissemos anteriormente, não consta em nossos registros, nenhuma solicitação de ******* na época da venda do seu veículo. Essa solicitação só chegou para nós agora, 06 anos após a negociação e por meio do Reclame Aqui. Entendemos e valorizamos a confiança que os clientes depositam em nossa empresa, e lamentamos qualquer frustração que essa situação tenha causado. Levamos os comentários dos nossos clientes muito a sério e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos processos e atendimento ao cliente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esta questão tenha gerado e agradecemos por seu feedback, que nos ajuda a aprimorar nossos serviços e políticas internas.
Atenciosamente,
Equipe Vip Motors

Boa noite!!! Não tem nada escrito,pelo simples motivo que foi feito verbalmente e incansavelmente para seus prepostos e para o gerente que fez a negociação e se você procurar verá que nós consumidores somos enganados com promessas e muita lábia de pessoas que no momento que estão efetuando a venda prometem que vão resolver e quando o dinheiro cai na conta e recebem suas comissões, simplesmente mudam a postura e começam a ignorar e se valem pelo fato que no Brasil o consumidor sempre é o elo fraco das empresas que não respeitam seus consumidores e torno a repetir não recomendo ninguém á comprar nada na VIPMOTORS, pois , empresa que não respeita o seu consumidor e que esse ao ser respeitado poderia efetuar outra compra, ao ter seus direitos respeitados por uma empresa séria. E lembrando que não pedi nada de graça, paguei e paguei caro pelo carro completo e apenas quero que honre o nome que tem e faça valer o respeito ao seus consumidores .

Prezado cliente, como dito anteriormente, não consta em nossos registros, solicitação de chave cópia para o seu veículo. Ficamos surpresos em saber do seu interesse por essa ******* 06 anos após a negociação do seu veículo, e por essa solicitação não ter sido feita diretamente conosco, e sim através de uma reclamação no site Reclame Aqui. Passados todos esses anos, o seu direito de solicitar a *******. Recomendamos mais uma vez que, para futuras negociações, verifique a disponibilidade e a entrega de ítens como a *******, logo após a compra do veículo, a fim de evitar quaisquer inconvenientes devido ao prazo de expiração. Estamos há mais de 37 anos no mercado de veículos, e nossos clientes sabem que jamais negaríamos o pedido de uma ******* para qualquer um deles. Para nós, é de suma importância, mantermos um excelente relacionamento com os nossos consumidores, pois defendemos os seus direitos e zelamos por nossa imagem.
Atenciosamente,
Equipe Vip Motors