Não respondida

Não consigo cancelar minha internet e continuam me cobrando

VIPFIBER TELECOM

cidade: Campina Grande do Sul

O que aconteceu

Faz quase 1 ano que fiz a solicitação para cancelamento da internet e desde então ficam me cobrando, todos os meses o valor da mensalidade.

Entrei em contato e me disseram que irei ter que pagar.

Só que solicitei o cancelamento, agr disseram que preciso pagar ou devolver o moldem sendo que em dezembro solicitei o cancelamento pois não moro na cidade, como resolve?

Se o funcionário(a) não fez o serviço correto?

E agr ficam dizendo que irei ter q pagar aí é brincadeira comigo

Moro em São Matheus do Sul e como irei resolver isso que o atendente pare um robô que manda sempre a mesma mensagem