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Barra do Garças - MT

01/07/2026 às 16:58

ID: 252834845

Realizei a compra com o cartão de crédito, foi debito e não sai da analise

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 08:41

Oie, Gabriel!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer essa situação da melhor forma possível.

Pedimos desculpas por qualquer preocupação que essa etapa de análise de pagamento possa ter causado. Informamos que a Maira, uma de nossas atendentes mais atenciosas, já está acompanhando o seu caso e entrou em contato para oferecer todo o suporte necessário e agilizar a resolução.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e faremos o possível para que sua experiência com a Virtual Joias seja a melhor possível.

Atenciosamente,
Equipe Virtual Joias

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 09:26

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10