Garantia estendida da Visa não funciona - propaganda enganosa

Question

Acredito que a garantia estendida da visa por meio do cartão infinity seja enganosa, pois tenho tentado utilizar a garantia estendida através da abertura de sinistro número 04484785. Sempre coloco todos os documentos solicitados no site de destino, e sempre recebo um e-mail padrão me pedindo novos documentos, estes os quais não existe campo para a realização do upload do arquivo ( como por exemplo um vídeo comprovando que o arquivo não funciona). Esta semana recebi outro e-mail me pedindo documentos que comprovassem o endereço de residência do beneficiário, e sempre recebo a recusa da fatura do cartão, que pasmem é da bandeira visa, com a sinalização de como não houvesse a possibilidade de identificar por meio da descrição da fatura quais foram os itens comprados. Eu já enviei todos os itens solicitados inúmeras vezes, e tentei ligar no número que nos passam pela resposta automática do e-mail e não consegui contato.

Accepted Answer

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Atenciosamente,
Atendimento Visa Brasil.

Garantia estendida da Visa não funciona - propaganda enganosa

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