Visa é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
1.226
Reclamações respondidas
95,4%
Aguardando resposta
50
Reclamações resolvidas
66,7%
Voltariam a fazer negócio
64,8%
Reclamações avaliadas
494
Nota média do consumidor
5,96
Tempo médio de resposta
12 dias e 1 hora

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Visa nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

Confira o vídeo de Visa

Post de Visa

O que dizem sobre Visa

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como usar o Serviço Médico de Emergência Internacional durante uma viagem?
  • Quais documentos preciso para abrir um sinistro de emergência médica?
  • Como emitir um bilhete seguro viagem para emergência médica?
  • Como posso alterar minha senha no Vai de Visa?
  • Está com dificuldades para acessar sua conta no Vai de Visa ?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,89%
Cartões de Crédito

Problemas

29,75%
Problemas com benefícios oferecidos

Produtos

48,01%
Cartão de crédito

Mais informações sobre Visa

Conheça mais

A Visa está comprometida em ajudar todos a prosperar oferecendo a melhor maneira de pagar e receber. Conte com a gente para ter inovação, praticidade e segurança no seu dia a dia.

CNPJ: 31.551.765/0001-43

Está no Reclame AQUI há 15 anos

Contatos

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Vigésimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Melhores Emissoras e Bandeiras de Cartão de Crédito.