Não consigo acessar o site Vai de Visa mesmo após ativação da conta e seguir passo a passo enviado pela empresa.
Resolvido
Camacan - BA
15/07/2026 às 10:00
ID: 253960377
Estou tentando cadastro e acesso ao site vai de visa e sem nenhum sucesso. Consigo criar a conta, chega o e-mail de ativação, mas não prossegue com êxito. Entrei em contato com a empresa, que me enviou um passo a passo, que não resolveu nada. Estou indignado, pois não consigo acessar ao site com as promoções a que eu tenho direito. Se não for resolvido logo, o jeito é cancelar o cartão e ir para a bandeira concorrente, que tenho êxito.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:36
Olá Ruan, tudo bem?
Agradecemos muito por aguardar o nosso retorno!
Como responsável no atendimento de sua solicitação, enviei por e-mail a resposta com as orientações solicitadas, escolhemos este canal para retorno com o objetivo de garantir a confidencialidade e segurança de seus dados.
Poderia, por gentileza, verificar sua caixa de entrada?
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição pelo site: https://www.visa.com.br/Forms/fale-conosco-form.html.
O Fale Conosco Visa é o canal oficial de contato com a Visa, onde você pode tirar suas dúvidas e enviar críticas ou sugestões.
Muito obrigado e tenha um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 07:29
Editado Pelo Reclame AQUI Entrei em contato diretamente com eles e nada tinha sido resolvido, após reclamação no site do Reclame Aqui, foi resolvido meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7