Não consigo acessar sala VIP no exterior pois o app Dragon Pass não funciona e não recebo e-mail para redefinir senha

Não respondida
Uberlândia - MG
21/09/2026 às 22:04
ID: 259689059
NOVA RECLAMAÇÃO. Estou em outro país, querendo acessar a sala vip e adivinha? O aplicativo não funciona, a senha está inválida e quando peço pra redefinir a senha, O e-mail de recuperação de senha do dragon pass não chega no meu e-mail, nem na caixa de entrada, nem no spam e nem na lixeira. Já olhei nos bloqueados e em todos os cantos possíveis, mas não está. Vi que esse é um erro recorrente do aplicativo.
Pediram pra eu procurar em caixa de entrada, spam, lixeira e encontrei um e-mail me pedindo o número do meu cartão e email. Sério? A solução que eu quero é um link que funcione pra eu poder trocar a senha do Dragon pass e eu conseguir acessar meus benefícios através do aplicativo. Caso contrário, procurei meus direitos na justiça