Não consigo falar com a central de atendimento do cartão.

Question

Já fui na minha agente 3 vezes para tentar resolver mas ate agora nada,até o gerente tentou ligar para resolver e nada...
tem uma cobrança de serviço e seguros OL que não prestou nem um serviço para mim, e que todo mês e debitado de minha conta as vezes mais de uma vez no mesmo mês. e não consigo cancelar e nem consigo ligar para tentar resolver do meu celular pq a ligação e tarifada, espero que alguém me ligue para resolver isso.

Accepted Answer

Olá, Elis.

Caso tenha recebido a fatura, analisado os lançamentos, e não tenha reconhecido algumas compras, entre em contato com o banco ou instituição responsável pela emissão do seu cartão para que lhe forneçam mais detalhes. A Visa não administra cartões, não sendo responsável por emitir faturas, realizar estornos ou emitir cartões.

Se você não sabe o número de atendimento ou SAC do seu banco ou instituição emissora do seu cartão Visa, visite a página https://******* Nela, você encontrará os dados necessários para o contato.

Depois, retorne aqui para nos informar se nossa orientação foi útil e se seu caso foi solucionado!

Atenciosamente,
Visa do Brasil.

Não consigo falar com a central de atendimento do cartão.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor