Problema de acesso ao site para solicitação de seguro saúde de viagem.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campos dos Goytacazes - RJ

17/07/2026 às 01:01

ID: 254139007

Preciso solicitar o seguro saúde para uma viagem que farei e não consigo acessar o site com minhas credenciais. Preciso de ajuda o mais breve possível.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 09:26

Olá Rodrigo, tudo bem?

Agradecemos muito por aguardar o nosso retorno!

Como responsável no atendimento de sua solicitação, enviei por e-mail a resposta com as orientações solicitadas, escolhemos este canal para retorno com o objetivo de garantir a confidencialidade e segurança de seus dados.

Poderia, por gentileza, verificar sua caixa de entrada e spam do seu e-mail? Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição pelo site: https://www.visa.com.br/Forms/fale-conosco-form.html.

O Fale Conosco Visa é o canal oficial de contato com a Visa, onde você pode tirar suas dúvidas e enviar críticas ou sugestões.

Muito obrigado e tenha um ótimo dia!

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 13:00

Foram rápidos em solucionar o problema. Agradeço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10