Visa

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São Paulo - SP

29/07/2024 às 18:22

ID: 194056877

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Tenho cartão Platinum Visa que pelo portal de benefícios me concede seguro viagem. Fiz viagem a França ano passado portando esse seguro de n.23412057 da Axa assistente com vencimento em 04/8/*******. Acontece que irei à França do dia 12/8 ao 29/8/******* e preciso de novo seguro. O site não permite por existir esse seguro para https://******* fazer esse novo seguro pelo chat, por 5 horas- fiquei exausta
Telefonei ao SAC *******8913679 ******* onde disse atendente que deveria atualizar o cartão que verifiquei estar atualizado e não era esse o caso pois com o cartão atual aparece o seguro antigo e
Impossível eu com 83 anos de idade, entender e conseguir fazer o seguro que preciso desde que me eh negado novo seguro pelo chat por já existir um a vencer dia 04/8 antes da minha viagem dia 12 ao dia 29/8/*******preciso urgente desse seguro que me e concedido como benefício pois minha viagem é para breve. Obrigada aguardo.