Visa Airport Companion
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2023 às 22:04
ID: 170504597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tenho dois cartões cadastrados no Visa Airport Companion, porém ao acessar não mostra a opção do meu Visa infinite, que é o que libera meu acesso as salas vips, porém não consigo usar pois não aparece a opção e ao tentar cadastrar novamente, diz que o cartão já esta cadastrado.
Não vejo nenhuma opção no site para apoiar neste caso e o APP é horrível.
Preciso ter o uso do meu benefício, pois viajo dia 26/08 e quero ter acesso as salas vips dos aeroportos.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 17:19
Olá Juliana
Recebemos a informação que a central de atendimento respondeu o seu questionamento e realizou as devidas orientações sobre os benefícios pelo seu canal oficial.
Caso ainda precise de ajuda entre em contato com o Fale Conosco Visa. Este é o canal oficial de contato com a Visa, pelo qual você pode tirar suas dúvidas e enviar críticas ou sugestões, desta forma caso necessário retorne pelo canal oficial.
Depois, retorne aqui para nos informar se nossa orientação foi útil e se seu caso foi solucionado!
Obrigado,
Visa do Brasil