Visa Card Benefits - fazem de tudo para não pagar

Não resolvido
Taubaté - SP
21/11/2023 às 21:08
ID: 176400141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO processo para solicitar o benefício já é a primeira barreira. Enviei todos os documentos solicitados para receber o benefício relacionado a perda de uma conexão, tudo de forma correta e muito bem documentada. A resposta oficial demora dias e dias e quando chega, usam inúmeras desculpas, cláusulas para não pagarem, muitos termos jurídicos É um benefício que só serve para propaganda na prática não funciona. Questionei o resultado e agora tenho que fazer uma apelação Tudo para vencer pelo cansaço, já tive a mesma situação quando morei fora e tudo foi resolvido de forma simples e rápida, mas aqui no Brasil é uma decepção Sinceramente espero que a Visa revise o meu caso e faça o pagamento Caso: 04331385
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Consideração final do consumidor
10/02/2024 às 00:59
Nunca responderam Tudo é bonito no marketing, mas na hora que você precisa eles desaparecem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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