Visa Card Benefits - fazem de tudo para não pagar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

21/11/2023 às 21:08

ID: 176400141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O processo para solicitar o benefício já é a primeira barreira. Enviei todos os documentos solicitados para receber o benefício relacionado a perda de uma conexão, tudo de forma correta e muito bem documentada. A resposta oficial demora dias e dias e quando chega, usam inúmeras desculpas, cláusulas para não pagarem, muitos termos jurídicos É um benefício que só serve para propaganda na prática não funciona. Questionei o resultado e agora tenho que fazer uma apelação Tudo para vencer pelo cansaço, já tive a mesma situação quando morei fora e tudo foi resolvido de forma simples e rápida, mas aqui no Brasil é uma decepção Sinceramente espero que a Visa revise o meu caso e faça o pagamento Caso: 04331385

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/02/2024 às 00:59

Nunca responderam Tudo é bonito no marketing, mas na hora que você precisa eles desaparecem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0