O que aconteceu
Comprei porque a vendedor garantiu a sua eficácia logo nas primeiras semanas, Só que já se passaram um bom tempo e nada. E foi prometido caso no primeiro mês não houvesse melhoras da meu problema medico pelo qual fui induzido a comprar inclusive facilitando o pagamento de uma parte no cartão e o restante no boleto. Paguei no cartão R$*******,00 e o restante dividido em 4 x R$*******,50 totalizando R$*******,00.
Entrei em contato com Vitacaps Brasil Ltda só que estão irredutíveis quanto ao cancelamento dos boletos a vencer Quanto a parte que já paguei que foi R$*******,00 + R$*******,50, ficaria como prejuizo de minha boa fé perante as empresas que enganam os consumidores brasileiro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vitacaps Brasil respondeu
21/10/2024 às 18:06
Olá Sr Wilson fui checar seu histórico aqui em nosso sistema , não prometemos e não damos a garantia de *******% da solução que os clientes buscam pois é um Suplemento natural e são muitas variáveis que podem surgir como uso correto do produto, cada organismo reage de uma forma e por se tratar de um suplemento natural geralmente ele leva um tempo a surtir efeito pois cada organismo reage de uma forma única, muitos de nossos clientes no segundo ou terceiro dia de uso já sentem diferença outros levam 1 ou 2 meses para sentirem efeito, então é muito variável essa questão por esse motivo não podemos prometer nenhum resultado... observei aqui em nosso sistema que em seu cadastro não possui nenhum SAC de reclamação com relação ao produto, só um histórico de cobranças pois o senhor esta com algumas pendencias aqui pela falta de pagamento. Lamento o senhor ter tido essa experiencia com nosso produto, sugiro o senhor fazer todo o tratamento conforme orientado para entao concluir se realmente nao sentira nenhum efeito.Consumidor respondeu
21/10/2024 às 19:59
Como não tenho nenhuma reclamação. Inclusive fui indagado por vocês sobre o problema que sentir e encaminhei a pedido de vocês fotos dos edemas causado pelo remédio que comprei e um relatório do que sentir, por isso suspendi o medicamento e quis devolver os frascos não usados. Porem não foi aceito. Tudo isso que falei acima é verídico e foi por whatsapp de ligação feita por vocês.Consumidor respondeu
03/02/2025 às 10:41
quero simplesmente o cancelamento dos boletosConsumidor respondeu
10/03/2025 às 14:15
recebo ligações diariamente até a noite e finais de semana de cobranças da Vitacaps Brasil, Zoebe Soluções e da Pharmanutrition e são cobranças insistentes. já colocaram meu nome no SPC.
pedi para cancelarem as cobranças pois já tinha pago mais de 60%.este remédio foi vendido como solução do meu problema e não foi. Não posso ficar só eu no prejuízo, As empresas que fabricam e distribuem e vendem não vão ficar. e outra não só eu reclamo tem várias reclamações.