Respondida

Produto Tônico Vitacomplex Antiqueda com alteração na fórmula ou estragado e falta de resposta da empresa.

Vitaderm

cidade: Itapira

O que aconteceu

Produto TÔNICO VITACOMPLEX ANTIQUEDA.

Conheço o produto há anos. Na última compra veio um líquido grosso, com cheiro de laranjada, que não consegue nem passar pelo borrifador. Ou mudou a fórmula ou estava estragado. Enviei reclamação para o FALE CONOSCO da empresa e fui ignorado

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Interações da reclamação

  1. Vitaderm respondeu

    31/08/2026 às 14:34

    Olá, tudo bem?

    Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de entender melhor a situação para ajudá-lo(a) da melhor forma possível.

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso SAC através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 95862-5977, informando seus dados, os dados do produto e o ocorrido para que possamos analisar o caso e prestar o devido atendimento.

    Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.

    Atenciosamente,

    SAC Vita Derm