O que aconteceu
No dia 29/09/2026, vi uma propaganda no SBT sobre produtos da VitaeGold, entrei em contato pelo telefone de vendas da empresa para solicitar informações sobre valores, o vendedor pediu os meus dados e os dados do meu cartão, somente após eu passar os dados do cartão foi que ele informou que o valor da compra seria de R$2.400,00, na mesma hora eu falei que não queria o produto, pedindo cancelamento. Ocorre que recebi a fatura do meu cartão de crédito com a 1 parcela de 12, com um valor de R$150,00 e outro de R$50,00, e não recebi os produtos e nem houve estorno. Entrei em contato com a empresa, inclusive pelo SAC no Whatsapp, mas não resolveram. Assim, solicito o imediato cancelamento da compra e estorno do valor.