Respondida

Aparelho massageador de ombro não rastreado e sem contato com a empresa

VitalFlex

cidade: Niterói

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O que aconteceu

Fiz a compra de um aparelho nassageador de ombro,e até agora nao me mandaram o código de rastreamento e nao consigo falar com eles.Da e-mail inválido

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VitalFlex respondeu

    11/06/2026 às 10:48

    Prezado Vilma Gonçalves Nideck

    Agradecemos seu contato.

    Conforme alinhado em nosso contato telefônico, a senhora informou que a situação relatada não está relacionada a produtos das marcas Nipponflex ou e-Energy.

    Adicionalmente, realizamos a verificação em nossos sistemas e não identificamos nenhum registro vinculado aos seus dados.

    Dessa forma, entendemos que a demanda não se refere à Vitalflex, motivo pelo qual estaremos finalizando esta manifestação, orientando que o senhor direcione sua solicitação à empresa responsável pelo atendimento do seu caso.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos dentro de nossas atribuições.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Vitalflex

    (11)97776-0063

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