Produto não entregue

Prezado Deusa Silva,

Agradecemos seu contato.

Conforme alinhado em nosso contato telefônico, a Vitalflex atua como empresa atacadista, realizando a distribuição dos produtos Nipponflex e e-Energy por meio de distribuidores autorizados, responsáveis pela venda presencial e atendimento ao cliente final. Ressaltamos que não realizamos vendas diretamente ao consumidor final, tampouco comercialização pela internet.

Além disso, realizamos a verificação em nossos sistemas e não identificamos qualquer registro vinculado aos seus dados. Dessa forma, entendemos que a demanda mencionada não possui relação com a Vitalflex, motivo pelo qual esta manifestação será finalizada, orientando que a senhora direcione sua solicitação à empresa efetivamente responsável pelo atendimento do seu caso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos dentro de nossas atribuições.

Atenciosamente,

Ouvidoria Vitalflex

(11)97776-0063