Não estou conseguindo ativar a localização no app

Respondida
Santo André - SP
18/09/2023 às 15:13
ID: 172263633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo ativar a localização no app.
Já atualizei no celular, mas nao atualiza no app.
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Resposta da empresa
25/09/2023 às 08:17
Olá, Larissa.
Bom dia, tudo bem?
Esperamos que sim, tentamos contato com você através do telefone ****************8 caixa postal.
Durante nossas analises identificamos que após a abertura da manifestação vocês esta movimentando e transacionando conta através do APP, solicitamos que nos sinalize por gentileza através da plataforma se persiste erro informado na manifestação.
Caso esse erro persista solicitamos que nos encaminhe através de mensagem privada Print para seguimos com nova analises.
Central de relacionamento (9h às 20h - Segunda a sábado, exceto feriados): ******* ******* Capitais e regiões metropolitanas e ******* ******* ******* Demais localidades.
Também por e-mail: *******
SAC (24h): ******* ******* *******
Ouvidoria (9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados): ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Time de atendimento C6 Bank.