Atraso na entrega, problemas estruturais e descumprimento da indenização contratual.
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 20:29
ID: 254979741
Comprei meu apartamento acreditando na credibilidade da Vitta, porém a experiência tem sido extremamente frustrante.
Além do atraso na entrega das chaves, o empreendimento foi entregue com diversos problemas estruturais. Muitos apartamentos apresentaram infiltrações significativas, assim como áreas comuns, incluindo a academia. A piscina permanece interditada devido a um forte vazamento, evidenciando que o condomínio foi entregue sem condições adequadas de funcionamento.
Como se não bastasse, os primeiros andares sofrem com forte odor de esgoto e, nas primeiras semanas após a entrega das chaves, a falta de organização e gestão do condomínio resultou em furtos dentro do próprio empreendimento, atos de vandalismo nos elevadores e danos ao salão de festas.
Apesar de todas essas falhas, o condomínio já está cobrando aproximadamente R$ 609,00 mensais, valor incompatível com um empreendimento entregue com tantos problemas e diversas áreas sem pleno funcionamento.
O que mais causa indignação, entretanto, é a postura da Vitta em relação à indenização pelo atraso na entrega. O contrato estabelece o pagamento de 1% sobre o valor pago à Vitta, e o art. 43-A, 2, da Lei n 4.591/64 determina que a indenização seja calculada sobre o valor efetivamente pago à incorporadora.
Mesmo assim, a Vitta desconsidera os valores pagos pela Caixa Econômica Federal em nome do comprador, embora esses recursos tenham sido efetivamente recebidos pela incorporadora para quitação do imóvel. Com isso, reduz drasticamente o valor da indenização devida, adotando uma interpretação que favorece exclusivamente a empresa.
Esperava uma postura transparente e respeitosa diante dos consumidores. Infelizmente, a impressão é de que a Vitta utiliza uma interpretação restritiva da própria legislação para minimizar sua responsabilidade, justamente após entregar um empreendimento com atraso e diversos problemas que continuam afetando a qualidade de vida dos moradores.