Em réplica

Solicitação de devolução e reembolso de suplemento sem resultados.

Vittafarm Nutraceuticos Ltda

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Fiz uma compra de 5 vidros de monjafit já estou no terceiro vidro e não vi resultado nenhum. Gostaria de devolver os outros 2 q ainda estão fechados e ter meu dinheiro de volta e gostaria de saber qual o procedimento pra isso. Grata e no aguardo de um breve retorno.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Vittafarm Nutraceuticos Ltda respondeu

    26/08/2026 às 15:04

    Olá! Tudo bem?

    Lamentamos que, até o momento, você não tenha percebido os resultados esperados com o uso do Mounjafit. Entendemos a sua insatisfação e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada ao produto e à forma de utilização.

    Os resultados podem variar de pessoa para pessoa e também podem depender de diferentes fatores relacionados à rotina e ao uso adequado do produto. Por isso, antes de qualquer conclusão, é importante avaliarmos a situação individualmente.

    Para que possamos entender melhor o seu caso e orientar você sobre o procedimento referente aos 2 frascos que permanecem lacrados, um integrante da nossa equipe entrará em contato com você através do WhatsApp.

    Pedimos, por gentileza, que fique atenta às mensagens para que possamos dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para a sua solicitação.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte Vittafarm

  2. Consumidor respondeu

    31/08/2026 às 16:55

    Estou aguardando o contato da pessoa informada e até o momento não tive retorno e gostaria de saber o procedimento para devolução dos 2 produtos lacrados já que não vou mais fazer uso.

  3. Consumidor respondeu

    08/09/2026 às 13:23

    Como paguei no cartão de crédito posso suspender o pagamento das próximas parcelas e vcs me enviam o endereço para devolução dos 2 frascos ainda fechados? No aguardo de um breve retorno.