Compra não recebida e sem resposta via e-mail

Olá, tudo bem?

Verificamos as informações informadas em sua reclamação e não localizamos nenhum pedido ou atendimento vinculado aos dados apresentados em nosso sistema.

Por esse motivo, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco e que a reclamação tenha sido direcionada à empresa incorreta.

Pedimos, por gentileza, que confira os dados da compra e o nome da empresa responsável pelo pedido. Caso possua alguma informação adicional que possa nos ajudar a localizar o atendimento, ficamos à disposição para verificar novamente.

Atenciosamente,
Equipe Viva Dress