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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Compra não recebida e sem resposta via e-mail

Fiz uma compra no site da Viva True e não recebi meu produto. O canal de contato é email e não consigo receber resposta.

ResolvidoHá 5 dias
Atraso na entrega de pedido, resultando na perda de evento.

Realizei uma compra com a promessa de entrega de 7 dias úteis, o pedido acabou chegando cerca de 14 dias depois da data, com ...

ResolvidoHá 7 dias
Loja online não estorna valor de devolução após 2 meses, atendimento péssimo.

Fiz uma compra de um vestido na loja online e exercendo meu direito de arrependimento fiz a devolução. A loja né enviou o cód...

Não resolvidoHá 9 dias
Demora no estorno de devolução e falta de comprovantes

Fiz uma compra no dia 21/04 pedido numero *****. Realizei a devolução no dia 04/05 e consta que a empresa recebeu no dia 09/0...

ResolvidoHá 10 dias
Estorno de pedido não realizado após mais de dois meses e diversas tentativas de contato

Solicitei o estorno de um pedido no dia 31 de março e, até o momento, mais de dois meses depois, o valor ainda não foi credit...

ResolvidoHá 10 dias
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