Loja sem compromisso, não entrega mercadoria

Olá! Karen Lovatel !

Gostaríamos, antes de tudo, de pedir sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno.

Infelizmente, tivemos uma queda em um de nossos números de atendimento, o que acabou impactando algumas conversas em andamento. Com isso, infelizmente não conseguimos dar continuidade a alguns atendimentos da forma que gostaríamos, e lamentamos muito por essa situação.

Assim que identificamos o ocorrido, tomamos as providências necessárias e verificamos que **um de nossos atendentes já entrou em contato com você** para esclarecer todas as informações e oferecer o suporte necessário para a resolução do seu caso.

Reforçamos o nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.