Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2026 às 16:15

ID: 254678205

Comprei um modelo e ele chegou em torno de 10 dias . Gostaria de uma justificação do atraso

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 08:51

Olá!

Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua preocupação.

Realizamos uma verificação em nosso sistema utilizando o CPF informado na reclamação e, até o momento, infelizmente não localizamos nenhum pedido vinculado a esse cadastro.

Gostaríamos muito de ajudá-lo(a) a solucionar essa situação. Por isso, um de nossos atendentes entrará em contato para confirmar os dados da compra e localizar o seu pedido, para que possamos dar uma conclusão ao seu caso o mais rápido possível.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Com carinho,
Equipe Viva Dress.