Viva Sorte

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Uberlândia - MG

14/02/2025 às 17:19

ID: 209969255

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Anteontem 12 de fevereiro de 2025 por volta das 17:05h, recebi ligações de vídeo de dois números via WhatsApp, ambos tinham a imagem e voz do senhor Renato Ambrósio (dono do Viva Sorte), tomei até um susto pela chamada de vídeo, pois eu acreditava que era o próprio Renato, era idêntico, qualquer pessoa acreditaria que seria mesmo ele, mas utilizaram a Inteligência Artificial usando a imagem e voz dele. O primeiro número com DDD ***** e outro número com DDD *****. O senhor Renato falou todos os meus dados (nome completo, cpf, telefone, cidade onde moro, etc), e me perguntou se eu estava o reconhecendo, respondi que sim. Então ele veio me informar pelo telefone com o DDD ***** que eu havia ganho no sorteio da Hora do Viva o valor de R$ 50.000,00. Perguntou se eu estava feliz, respondi que sim. Ele em seguida solicitou que eu o informasse minha chave pix ou número de minha conta bancária para que eu pudesse receber o prêmio. Informei a chave pix de minha conta bancária, só que eles disseram que não estava conseguindo fazer o pix e a transferência pelo número da conta pois com um problema técnico, a chamada de vídeo no DDD***** estava caindo toda hora, em seguida ele me ligou de um telefone DDD ***** e pediu para eu clicar nos três pontos do vídeo no WhatsApp para compartilhar minha tela e fui fazendo tudo que o suposto Renato me pedia, mas o depósito nunca caia.

Através desse compartilhamento de tela a pessoa teve acesso a visualização em tempo real a tudo que eu estava fazendo no meu celular. Então acessei a minha conta via app do banco que ele pediu para verificar se havia caído o valor, pediu até para eu informar até a chave de segurança. Então ele me enviou um código pix e pediu para eu copiar e colar em meu app bancário. Copiei a primeira chave pix que ele enviou e me direcionou a minha área de pagamento via pix. A primeira chave era no valor de R$ 1.700,00 e a segunda chave enviada era no valor de R$ 1.200,00. Graças a Deus essa conta eu só utilizo para receber meus vencimentos, e não tinha saldo, pois já retiro para pagar as contas, senão eu tinha perdido R$ 2.900,00. Logo identifiquei que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], pois em vez de eu receber um pagamento, eu estaria efetuando dois pagamentos para ele.

Enquanto eu conversava com ele, entrei no Google e vi diversas pessoas reclamando a mesma coisa aqui no Reclame Aqui. Agora a pergunta que não me faz calar.. Como eles conseguiram todos meus dados completos e como eles sabiam que eu comprava o Viva Sorte? O que me leva a crer que possivelmente pode ter havido vazamento de meus dados nessa plataforma do Viva Sorte.

ESPERO PROVIDÊNCIAS CABÍVEIS DA EMPRESA VIVA SORTE E DAS AUTORIDADES COMPETENTES.