comprei participei da roleta da sorte ganhei 10 reais e não consigo receber o site não ajuda é tudo lorota ei

Olá, José!

Verificamos seu caso e identificamos que a contemplação está disponível para resgate.

Conforme nossos registros, você recebeu atendimento em 01/08 e novamente em 03/08, ocasião em que foram prestadas todas as orientações necessárias para a solicitação do saque do prêmio via PIX, procedimento indispensável para a confirmação dos dados e prosseguimento do pagamento.

Além disso, não foi identificado em nosso sistema qualquer registro de tentativa de solicitação do resgate da contemplação, motivo pelo qual o pagamento ainda não foi iniciado.

Caso ainda deseje receber o prêmio, basta realizar a solicitação de saque seguindo as orientações já encaminhadas por nossa equipe. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo durante todo o processo, caso necessário.

Atenciosamente,
Lohany Jacob
Time Viva Sorte+