Comprei titulos mas não consigo saber se ganhei

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Resolvido

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São Paulo - SP

04/02/2025 às 11:16

ID: 209025033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 titulos, porém não sei como conferir, e tbm não consigo acessar meu login, pq não sabia a senha, e fiz recuperacao de senha, mas não consigo finalizar pq diz que já foram feitas muitas tentativas.

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 11:34

Bom dia.

Entramos em contato via WhatsApp e explicamos que a mesma pode conferir pelo número do título e nome dos contemplados na página de resultados.

Encaminhamos também uma senha de acesso para que possa acessar a plataforma e seus títulos.

Orientamos que a mesma pode acessar a opção minhas contemplações e verificar se na página de resultados contém o nome da mesma.

Seguiremos a disposição toda dúvida que venha surgir.

Atenciosamente, Time Viva Sorte.

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 10:28

Impecável, objetivo, rápido. Atendimento está de parabéns.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10