Dificuldade de acesso à conta e falta de retorno nos canais de comunicação
Respondida
Camaquã - RS
03/07/2026 às 11:22
ID: 252997205
Olá, estou tentando acessar minha conta e não consigo.
Não recebo nenhum e-mail de recuperação.
Não recebo nenhuma mensagem whatsapp.
O whatsapp do viva sorte ninguém visualiza.
Preciso de ajuda para acessar.
Pois não consigo visualizar meus títulos .
Desde já, obrigado pela ajuda
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:45
Olá, Jaldo!
Realizamos tentativas de contato por telefone e também por WhatsApp, porém não obtivemos sucesso.
Com o objetivo de dar continuidade ao seu atendimento, encaminhamos um e-mail com mais informações e orientações sobre a sua solicitação. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Viva Sorte+.