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São João de Meriti - RJ

21/07/2025 às 09:02

ID: 222565807

Comprei viva sorte, paguei via Pix e não recebi o número da sorte.

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Resposta da empresa

28/08/2025 às 19:36

Olá!

Obrigado por nos informar sua situação.
Ao realizar a compra via Pix, sua conta é criada automaticamente no sistema e os números da sorte ficam disponíveis em sua conta. Para acessá-los:

1 Abra o aplicativo Viva Sorte ou entre no site oficial;
2 Clique em Entrar;
3 Utilize sua conta cadastrada (CPF) e senha;
4 Na opção Meus Títulos, você verá os números da sorte correspondentes à sua compra.

Se ainda não conseguir acessar, utilize a opção Esqueci minha senha para redefinir o acesso. Nossa equipe também está à disposição para ajudar passo a passo.

Atenciosamente,
Equipe Viva Sorte