Não me enviaram

Respondida
São João de Meriti - RJ
21/07/2025 às 09:02
ID: 222565807
Comprei viva sorte, paguei via Pix e não recebi o número da sorte.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 19:36
Olá!
Obrigado por nos informar sua situação.
Ao realizar a compra via Pix, sua conta é criada automaticamente no sistema e os números da sorte ficam disponíveis em sua conta. Para acessá-los:
1 Abra o aplicativo Viva Sorte ou entre no site oficial;
2 Clique em Entrar;
3 Utilize sua conta cadastrada (CPF) e senha;
4 Na opção Meus Títulos, você verá os números da sorte correspondentes à sua compra.
Se ainda não conseguir acessar, utilize a opção Esqueci minha senha para redefinir o acesso. Nossa equipe também está à disposição para ajudar passo a passo.
Atenciosamente,
Equipe Viva Sorte