Prêmio da Mega na Viva a Sorte não pago após 17 dias úteis e propaganda enganosa.

Question

Ganhou na Mega na viva a sorte até agora o prêmio não saiu não. Sei que está acontecendo já ligamos. Já mandaram uma mensagem pedindo os documentos pelo WhatsApp, só que nós mandamos e até agora fica enrolando a Falta 15 dias faltam 5 dias sendo que já tem 17 dias já úteis que já tá rolando.Esse esse viva a sorte ele faz uma propaganda falando bem assim. Ah que os outros vai entrar lá vai dar [Editado pelo Reclame Aqui], não sei o quê, só que na verdade eles mesmo faz mal burocracia e acaba a pessoa que é leiga cair no no [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo que você entra no aplicativo, não tem como falar com ele entra no telefone e não consegue falar com eles. Fica lá quase uma hora duas horas cantando a musiquinha depois desliga, então é tal mó errado esse negócio aí.