Reclamação de Compra de Títulos: Demora no Atendimento e Solicitação de Estorno Ignorada
Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2026 às 00:23
ID: 250648263
Fiz uma compra de títulos, paguei, entrei em contato pelo whatsapp pois o pagamento feito pelo picpay não apareceu pra eles, ou não viram, mandei comprovante. A demora pra atender no whatsapp foi de 24 horas, apareceu sou o atendente e estou aqui para ajudar, e mandei o comprovante, depois de 24 horas para alguém falar para enviar o comprovante e se queria o título ou o estorno, solicitei ESTORNO. Depois de mais demora a mesma confirmou que havia solicitado o estorno MAS QUE IRIA DEMORAR PELA ALTA DEMANDA DE ESTORNOS, ABSURDO! E hoje aparece aqui títulos passados, títulos a menos, EU NÃO SOLICITEI TÍTULOS E SIM O ESTORNO DEVIDO A DEMORA E DESRESPEITO AO CONSUMIDOR!!!!!!!!!
QUERO O IMEDIATO ESTORNO, O VALOR É POUCOS. MAS É MEU!!!!!