Taxa para receber o prêmio do Viva Sorte
Respondida
São Paulo - SP
10/07/2025 às 07:14
ID: 221716567
Recebe uma msg no WhatsApp de um representante aparentemente do viva sorte, dizendo que fui contemplada, e quando entro no link cai em uma página, com o dono da empresa falando que precisa pagar a taxa de 50 reais para liberar o prêmio de 20.000,00 achei bem estranho.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2025 às 19:20
Olá!
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer.
Esse tipo de contato que você recebeu não faz parte da nossa equipe e se trata de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. O Viva Sorte nunca solicita pagamento de taxas, depósitos ou qualquer valor para liberação de prêmios.
Reforçamos que nossos canais oficiais são apenas o site e aplicativo Viva Sorte, além dos contatos divulgados diretamente por nós.
Orientamos que não efetue nenhum pagamento, não compartilhe seus dados pessoais, bloqueie o número e, se possível, registre um boletim de ocorrência para sua segurança.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos por nos ajudar a manter esse alerta ativo a outros consumidores.
Atenciosamente,
Equipe Viva Sorte