Viva Sorte Chamada WhatsApp

Question

No dia 28/01/2025 às 17:50 recebi uma chamada de vídeo do Sr. ****** com o numero: ******, do Viva Sorte no WhatsApp ele perguntou se sabia quem era e que tinha uma ótima noticia para mim, disse meu nome completo e que eu havia ganhado 50 mil reais em um sorteio e perguntou se eu estava feliz eu perguntei se era verdade mesmo, ele disse que para receber o premio precisava compartilhar a tela com a loteria para autenticar o sorteio, então eu disse que não havia comprado nada e ele desligou na hora.
Caramba, ele sabia o meu nome completo e talvez mais dados pessoais, o vídeo era muito real, sincronizado com a conversa e os lábios dele, talvez se tivesse comprado e concorrendo eu teria caído fácil nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
Acho que os responsáveis do Viva Sorte deveriam alertar seus clientes sobre esse [Editado pelo Reclame Aqui].
Tomem muito cuidado.

Accepted Answer

Bom dia!

Realizamos contato via WhatsApp, explicamos que nossa empresa segue prestando as denuncias necessárias para que casos como esse não tornem a se repetir.

Explicamos também que nossa plataforma segue segura dentro da LGPD, assim, protegendo todas as ações e transações efetuadas dentro de nossas plataformas oficiais.

Seguiremos tomando todos os cuidados e denuncias para que o caso não se repita. Orientamos muito cuidado com acessos e que sempre recusem ligações em nome de nossa empresa via WhatsApp.

Seguiremos a disposição.

Time Viva Sorte.

Viva Sorte Chamada WhatsApp

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor